Telegram-ботыE-commerce

Splash Water

Telegram-бот доставки воды с оплатой через Click и Payme

Клиент: Splash Water
Год: 2024
Что делали: Telegram-боты
Технологии: aiogram 2DjangoClickPayme

Бот-магазин и CRM для Splash Water, которая доставляет бутилированную воду. Клиент заказывает воду, выбирает время доставки и платит через Click или Payme прямо в боте.

Задача

Воду заказывают регулярно: офисы и семьи берут одно и то же каждую неделю. Звонить или писать каждый раз неудобно и клиенту, и диспетчеру.

Компании нужен был канал, где клиент оформляет заказ за минуту, а экспедиторы получают адрес сразу на карте.

Что сделали

Бот в Telegram: каталог, корзина, выбор слота доставки и отправка адреса геолокацией. Оплата прямо в боте через Click и Payme, без переходов между приложениями.

Заказы падают в операционный канал вместе с точкой на карте. История клиентов и заказов хранится в CRM в админке.