Toshkentda lokal SEO: Google, Yandex Xaritalar va 2GIS

Bir studiyaning Yandex Xaritalardagi kartochkasini birinchi marta ochganimda u yerda bitta rasm bor edi. Mashinadan olingan fasad surati, peshlavha atrofida qizil doiracha, oldingi planda esa begona avtomobillarning raqamlari. Holbuki studiya juda chiroyli ishlar qiladi, Instagram’da o‘n minglab obunachisi bor. Shunchaki hech kim kartochkani vitrina deb o‘ylamagan.

Bu Toshkent uchun odatiy hikoya. Biznes Instagram’ga, ba’zan saytga sarmoya kiritadi, xaritalarni esa xodimlardan biri ishning birinchi kunida besh daqiqada to‘ldiradi va boshqa ularga qaytmaydi.

Nega xarita o‘ylagandan muhimroq

Oflayn biznesda mijozning yo‘li ko‘pincha qisqa. Toshkentdagi odam «henna salon» yoki «EKU klinika Samarqand» deb qidiradi va Google avval xaritali blok va uchta kartochkani, shundan keyingina oddiy saytlarni ko‘rsatadi. Yandex ruscha so‘rovlar uchun xuddi shunday qiladi. Ko‘pchilik saytgacha yetib bormaydi ham: to‘g‘ridan-to‘g‘ri kartochkadan qo‘ng‘iroq qiladi, yozadi yoki marshrut tuzadi.

Biz buni yaxshi ko‘rsatadigan ikki juda xil biznes bilan ishlaymiz. Xina Soliha — o‘z akademiyasiga ega, xina va mehendi bo‘yicha ayollar uchun halol studiya. İstanbul EKU Markazi — Toshkent, Samarqand va Urganchdagi EKU klinikalari tarmog‘i. Birinchisi uchun xarita «studiyani qanday topish» savolini, ikkinchisi uchun esa ishonch savolini ham hal qiladi.

Qaysi xarita kim uchun

Qisqa javob: uchalasini ham to‘ldiring. Uzun javob jadvalda, Toshkentdagi tajribamiz bo‘yicha.

Toshkentda Yandex Xaritalar Yandex’ning qidiruvdagi ulushiga qaraganda kuchliroq. Ko‘pchilik Yandex Navigator’da marshrut tuzadi va Yandex Go orqali taksi chaqiradi, manzil esa u yerga aynan kartochkadan olinadi. Agar unda xato bo‘lsa, haydovchi mijozni boshqa joyga olib boradi.

Bitta nom, bitta manzil, bitta mo‘ljal

SEO’da buni NAP deyishadi: name, address, phone. Biznes haqidagi ma’lumotlar hamma joyda mos kelishi kerak: saytda, uchala xaritada, Instagram’da, Telegram-kanalda. Oddiy eshitiladi, lekin bizda o‘z o‘ziga xosligi bor.

Biznes nomi uch xil yozilishda yashashi mumkin: lotincha, kirillcha va ruscha. Ko‘cha ham: «Qoratosh ko‘chasi» va «улица Караташ» — bitta manzil, lekin qidiruv tizimi uchun ikki xil satr. Biz har bir til uchun asosiy yozilishni tanlaymiz va keyin uni hamma joyda o‘zgarishsiz ishlatamiz.

Va mo‘ljal. Toshkentda odamlar uy raqami bo‘yicha emas, mo‘ljal bo‘yicha qidiradi: Korzinka yonida, metro qarshisida, boshqa salon ustidagi ikkinchi qavat. Xina Soliha aynan boshqa go‘zallik saloni ishlaydigan binoning ikkinchi qavatida joylashgan. Tavsifda mo‘ljal va qavat bo‘lmaganida mijozlar «kirish qayerda» deb qo‘ng‘iroq qilgan bo‘lardi. Mo‘ljalni kartochka tavsifiga, saytda manzil yoniga va razmetkaga yozamiz.

Oxirgi band tarmoqlar uchun muhim. Uch shahar uchun bitta «İstanbul EKU» kartochkasi ishlamaydi: Urganchdagi odam Urganch filialini uning ish vaqti va manzili bilan ko‘rishi kerak.

Rasmlar: nima qo‘yish va nimadan qochish kerak

Bu mening ish qismim va eng ko‘p xatoni shu yerda ko‘raman.

Kartochkaning reytingi boshqa omillar qatori faollik va to‘liqlikka ham bog‘liq, rasmlar esa to‘liqlikning eng ko‘zga tashlanadigan signali. Lekin boshqa narsa muhimroq: odam uchta kartochka orasidan ko‘zi bilan tanlaydi. Kartochka uchun doim kichik to‘plam yig‘aman:

• logotip, kvadrat va doiraga kesilgan, 48 pikselda dog‘ga aylanib qoladigan mayda matnsiz;
• muqova, gorizontal, unda bitta odamning yirik plani emas, makon ko‘rinadi;
• kunduzgi fasad yoki kirish, iloji bo‘lsa raqamli mashinalarsiz va begona peshlavhalarsiz;
• interyer 3–5 kadrda, yaxshi yorug‘lik bilan;
• ishlar yoki jarayon, klinika uchun esa uskunalar va xonalar.

Va stok rasmlarni qo‘ymang. Yandex va Google ba’zan ularni o‘zi aniqlaydi, lekin asosiysi, mijoz kelib boshqa xonani ko‘radi. Bu rasm yo‘qligidan ham yomonroq.

9:41xina-soliha.uz

Sharhlar va Telegram orqali yozilish

Sharhlar bo‘yicha bizda bitta qoida bor: sotib olmaslik va o‘zimiz yozmaslik. Hech bir xarita buni kechirmaydi, mijozlar esa bir kunda yozilgan beshta bir xil sharhni allaqachon ajrata oladi.

Nima ishlaydi: so‘rash. Muolajadan keyin administrator Telegram’da kartochkaga havola bilan qisqa xabar yuboradi. Uchalasiga birdaniga emas, bittasiga, aks holda odam birortasini ham qoldirmaydi. Odatda navbatlashtiramiz: bu hafta Google’ga havola, keyingi hafta Yandex’ga.

Va har bir sharhga, jumladan yomonlariga ham javob berish. Xotirjam, «Fikringiz uchun rahmat, bu biz uchun juda muhim» shablonisiz. Yozilishdan oldin sharhlarni o‘qiydigan odam yulduzchalardan kam bo‘lmagan darajada egasining javoblariga qaraydi.

Yozilish haqida. O‘zbekistonda kartochkadagi «Qo‘ng‘iroq qilish» tugmasi o‘ylagandan yomonroq ishlaydi: ko‘pchilik yozishni afzal ko‘radi. Shuning uchun kartochkaga Telegram orqali yozilish havolasini qo‘yamiz. Xina Soliha’da bu administrator bilan chat, İstanbul EKU’da esa filial va xizmatni tanlash imkoni bor bot. Botda yozilish taxminan shunday boshlanadi:

Har bir kartochkadagi alohida havola yana aynan xaritalardan nechta yozilish kelganini hisoblash imkonini beradi. Sayt va botni qanday bog‘lash haqida Azamat avval nima qilish kerak, bot yoki sayt degan maqolada yozgan.

Shu hafta nimadan boshlash kerak

Agar xaritalar bilan hech narsa qilmagan bo‘lsangiz, men taklif qiladigan tartib:

1. Biznesingizni uchala xaritada toping. Ko‘pincha kartochkalarni kimdir allaqachon yaratgan, ba’zan xatolar bilan. Ularga egalik huquqini rasmiylashtiring.
2. Bitta nom, mo‘ljali bilan manzil va ish vaqtini yozib chiqing. Buni hamma joyga bir xil ko‘chiring.
3. Kunduzi, telefonda, lekin yaxshi yorug‘likda 10–15 ta normal rasm oling. Bu fotosessiya emas, yarim kunlik ish.
4. Kartochkalarga Telegram’da yozilish havolasini qo‘ying.
5. Sharh so‘rashni boshlang, bir vaqtda bitta kanal bo‘yicha.

Sayt baribir kerak: kartochkalar unga olib boradi va aynan u kartochkaga joy yetmaydigan savollarga javob beradi. Bunday bizneslar uchun saytning texnik jihatlarini texnik audit chek-listida ko‘rib chiqqanmiz. Lekin Toshkentdagi oflayn biznes nimadan boshlashni tanlasa, men xaritalardan boshlagan bo‘lardim.